Como Arrumar Problema de Transferência de Arquivos do Moto G6 Play para o PC

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Transferir arquivos pode ser essencial para quem precisa, por exemplo, restaurar as configurações de fábrica do celular. No entanto, durante a transferência [1] de fotos, vídeos, músicas, e outros documentos do seu celular para o computador, é comum ocorrerem alguns erros que impedem o aparelho de reconhecer o celular[2]. Nesses casos, as pastas do celular não aparecem no computador e não é possível transferir qualquer arquivo. No entanto, no Moto G6Play é fácil corrigir esse pequeno erro no sistema. Para saber como realizar a transferência[3], veja o passo a passo abaixo.


Acesse a seção ‘Sistema’

Em ‘Configurações’, procure pelo menu ‘Sistema’ e selecione-o.

Como Arrumar Problema de Transferência de Arquivos do Moto G6 Play para o PC

Clique em ‘Sobre o dispositivo’.

Dentro do menu ‘Sistema’, clique em ‘Sobre o dispositivo’.

Como Arrumar Problema de Transferência de Arquivos do Moto G6 Play para o PC

Clique em ‘Número da versão’

Clique sobre o botão ‘Número da versão’ repetidas vezes, até que a mensagem ‘Não é necessário. Você já é um desenvolvedor’ apareça em sua tela.

Como Arrumar Problema de Transferência de Arquivos do Moto G6 Play para o PC

ATENÇÃO

Pode ser necessário clicar cerca de 10 vezes para habilitar a função de desenvolvedor.

Volte para o menu ‘Sistema’

Volte para o menu ‘Sistema’ e clique em ‘Avançado’.

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Selecione ‘Opções do desenvolvedor’

No menu ‘Avançado’, clique em ‘Opções do desenvolvedor’.

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Clique em ‘Configuração USB padrão’

Clique no botão ‘Configuração USB padrão’ para visualizar as opções disponíveis.

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Selecione ‘Transferência de arquivo’

Dentre as opções, selecione ‘Transferência de arquivo’.

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ATENÇÃO

Se essa opção já estiver marcada, apenas marque qualquer outra opção e volte a remarcar ‘Transferência de arquivo’.

Verifique seu computador

Prontinho! Agora que o celular foi habilitado para transferir arquivos, apenas verifique em seu computador se é possível visualizar e acessar as pastas de arquivos do celular.

Como Arrumar Problema de Transferência de Arquivos do Moto G6 Play para o PC

Para saber mais, assista um vídeo do passo a passo:

Como conectar Moto G6 e passar arquivos

Fontes e Referências

  1. Como passar fotos do celular para o PC[1], “TechTudo”
  2. O que fazer quando o Windows não reconhece seu smartphone [2], “Tecmundo”
  3. Transferir dados do telefone para o computador (Windows)[3], “Suporte Motorola”