Como pedir uma pausa e suspender o pagamento do crédito habitacional da Caixa

Geral / Fácil

Criada 16 jun 2020 por Wanda

Esta página foi editada pela última vez à(s) 15:51 de 16 jun 2020 por Wanda.

Você precisa dar um tempo nas parcelas do crédito habitacional, mas não quer sair de casa? Acompanhe o tutorial de como pedir a pausa pelo aplicativo da Caixa.

O crédito habitacional é concedido a diversas famílias que querem construir, reformar ou adquirir uma casa própria.

Durante a pandemia causada pelo novo Coronavírus, muitas pessoas estão desempregadas ou precisando de auxílio, por isso não conseguem pagar o valor mensal do crédito imobiliário.

Se você se encontra nessa situação, saiba que é possível solicitar uma pausa do contrato por um determinado período, para saber como, acompanhe abaixo o passo a passo dessa solicitação utilizando o aplicativo da Caixa .

Se você é autônomo ou desempregado e precisa de um auxílio financeiro, saiba como solicitar o auxílio emergencial

Palavras-chave

CAIXA

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

CRÉDITO HABITACIONAL CAIXA

CRÉDITO IMOBILIÁRIO CAIXA

Baixe o app Habitação Caixa

Acesse a loja de aplicativos do seu aparelho celular, Play Store ou App Store, e faça o download e a instalação do aplicativo Habitação Caixa.

Foto Reprodução/Youtube: Caixa.

Se você não sabe como baixar um aplicativo para celular Android, clique aqui para saber mais.

Clique em “Solicitar Pausa”

Na tela inicial, clique no botão “Solicitar Pausa”.

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Acesse sua conta

Se você já acessou o aplicativo anteriormente digite seu CPF e clique em “Continuar”. Se é a sua primeira vez no app clique em “Cadastre-se”.

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Fazendo o cadastro

Se você tiver escolhido a opção fazer o cadastro, primeiramente entre com seu CPF. Clique em “Próximo” para continuar.

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Insira seu nome completo

Digite seu nome completo e clique em "Próximo" para prosseguir.

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Digite sua data de nascimento

Informe sua data de nascimento e clique em “Próximo”.

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Insira seu e-mail

Informe seu e-mail e clique em “Próximo”.

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Crie uma senha

Por último, crie uma senha, selecione a opção “Não sou um robô” e depois clique em “Cadastre-se” para finalizar.

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Verifique o e-mail

A Caixa vai enviar uma mensagem para o seu e-mail para você verificar a sua conta. É importante destacar que o título da mensagem será "Verificação de e-mail" e a conta que te enviará a mensagem é “Login Caixa”. Acesse o e-mail e clique no link para prosseguir.

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Clique em "Confirmar"

Após clicar em “Confirmar”, será aberta uma nova página, clique em “Início”.

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Faça a solicitação

Verifique o número de contrato, leia os detalhes da solicitação e clique em “Próximo” para prosseguir.

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ATENÇÃO!

A pausa emergencial na emissão da prestação possibilita que os vencimentos sejam suspensos pelos próximos 60 dias.

Informe seu número de celular

Digite o número do seu celular, marque a opção “Autorizo a CAIXA a enviar SMS com informações sobre a solicitação” e clique em “Solicitar pausa”.

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Pronto!

Anote o número do protocolo que foi gerado, clique em “Ok” e aguarde, pois em até 3 dias úteis a Caixa enviará um SMS confirmando ou não a solicitação.

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Para saber mais sobre o cadastramento e solicitação da suspensão do crédito imobiliário, veja abaixo o vídeo no YouTube :

App Habitação - Cadastramento e solicitação de pausa do contrato

Agora que você já sabe como solicitar a pausa no crédito habitacional, por meio do aplicativo, descubra também como ganhar dinheiro durante a quarentena, como criar um cartão de débito virtual da Caixa e como acessar o Internet Bankig da Caixa.

Fontes e Referências